Política de Privacidade

Escrevemos este artigo para informar aos visitantes do nosso site como tratamos as informações pessoais que nos são dadas, seja por formulário de contacto, e-mail ou ao fornecer informações pessoais para adquirir algum dos produtos de nossa loja on-line.

Ao utilizar o site www.lettiesj.com ou ao realizar uma encomenda através de nossa loja, o visitante está a transmitir dados pessoais à Lettie S.J.. Para nós, a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes são muito importantes e comprometemo-nos a cumprir a nossa política de privacidade. 

É essencial destacar que não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detectarmos que recolhemos, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, eliminaremos a informação o mais rapidamente possível.

Cada vez que um cliente utiliza este website, estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade e à política de cookies vigente, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas políticas para verificar se está de acordo com os respetivos termos.

O site Lettie S.J. reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legislativas e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida política às instruções das autoridades de proteção de dados.

Conteúdo administrado e recebido por Lettie S.J.

Cookies

www.lettiesj.com utiliza cookies e a sua utilização permite-nos melhorar as funcionalidades do site. Em alguns casos, ajuda-nos a melhorar a velocidade com que a navegação é feita. A não aceitação destes cookies poderá resultar numa navegação mais lenta. Os Cookies permitem-nos continuar a melhorar o nosso website e são geridos pelos parceiros autorizados.

Se um cliente tem uma conta e acessa o nosso site, um cookie temporário será criado para determinar se o navegador que está a utilizar aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando o cliente fechar o navegador.

Quando o cliente acessa a sua conta no nosso site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se o cliente selecionar “Lembrar-me”, o seu acesso será mantido por duas semanas. Se o cliente se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Não comercializamos nenhuma informação pessoal fornecida por nossos visitantes, muito menos trocamos com terceiros. Seja quais forem os dados fornecidos por nossos visitantes, em qualquer forma de contato, não serão repassadas para ninguém.

A Loja

Quando compra conosco, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de utilizador e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

 Enviar para o cliente informações sobre sua conta e pedido;

  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações;
  • Processar pagamentos e prevenir fraudes;
  • Configurar uma conta em nossa loja;
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas;
  • Melhorar nossas ofertas;
  • Enviar mensagens de marketing, se o cliente optar por recebê-las.

Geralmente, armazenamos informações enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por um ano para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio.

Newsletter

  1. Nossos clientes poderão cancelar o registro da Newsletter a qualquer momento, seguindo a informação que disponibilizamos em cada comunicação.
  2. Todas as mensagens de Marketing que iremos enviar serão personalizadas e adaptadas às novidades referentes ao trabalho da Lettie S.J.; não fugindo à temática literária.
  3. Não utilizamos os dados, como e-mail, para distribuir mensagens não solicitadas e/ou em massa. Os e-mails que os nossos visitantes fornecem para participarem da nossa Newsletter, são armazenados e utilizados para fornecermos informações relativas às obras vendidas na Lettie S.J, ou para responder dúvidas e/ou agradecer visita/contato/solicitação/ajuda/informação.

De quais terceiros nós recebemos dados

Além do citado acima, estes cookies permitem, também, que as compras sejam mais fáceis e agradáveis para o utilizador e melhora as mensagens de marketing que dirigimos aos nossos clientes. Os cookies são geridos pelos parceiros autorizados, para o uso abaixo mencionado:

  • Google Analytics: serviço disponibilizado pela Google para monitorizar o nosso website, de forma a obter informação do acesso do utilizador: número de vezes que um utilizador visita o website, datas da primeira e última sessão, duração da sessão, local do mundo onde acedeu ao website e o dispositivo utilizado. A configuração e armazenamento deste cookie são predeterminados pelo serviço da Google. Lettiesj.com não é responsável pelo conteúdo ou precisão dos websites de terceiros.

Caso necessite de esclarecimentos adicionais poderá entrar em contacto através do e-mail [email protected]

(Página atualizada a 06 de junho de 2023)

You cannot copy content of this page

0